Zoekresultaten

Ondernemerschap in het zorgonderwijs

Ruimte voor kennis

In maart 2016 is Vernieuwen in Verbinding (ViV) gepresenteerd. Dit document is gebaseerd op dit Strategisch Plan en de al eerder verschenen Onderwijsvisie 2020. Het beschrijft hoe de Hanzehogeschool Groningen de komende periode het praktijkgerichte onderzoek verder wil ontwikkelen. Deze notitie is op strategisch niveau (wat we gaan doen); de tactische en operationele uitwerking (hoe we dat gaan doen) zal later opgesteld worden, door schools, kenniscentra en centers of expertise. In dit document wordt een behoorlijk ambitieus doel voorgesteld: in 2020 is de Hanzehogeschool Groningen een professionele kennisinstelling, met één primair proces: kennis verwerven. Dit verwerven gaat, op verschillende niveaus, via onderwijs (kennisdisseminatie) onderzoek (kenniscreatie) en innovaties in de professionele praktijk (disseminatie en cocreatie). Deze ambitie is de basis voor gesprek – tussen het College van Bestuur, de Deans, de lectoren, de docent-onderzoekers en alle andere betrokkenen. De geformuleerde ambitie (met uitgangspunten) kan en mag niet gezien worden als ‘kernprestatie indicator’, waarop afgerekend zal worden. Deze notitie, deze richting voor de toekomst als kennisinstelling is bedoeld om een beweging in te zetten: van een afvink en afreken-cultuur naar een professionele, open kenniscultuur.

Herkenbaarheid en vindbaarheid

Het verslag betreft een experiment, met een looptijd van vijf maanden, om dekennisbank van een kenniscentrum van de Hanzehogeschool Groningen teoptimaliseren, dat wil zeggen 1) de erin opgeslagen kennisproducten op kwaliteit te toetsen, 2) deze zodanig te typeren dat ze qua aard en inhoud herkenbaar worden voor kennis-zoekers, en 3) ze zodanig op een website te etaleren dat ze vindbaar worden voor kenniszoekers. Een redactie-procedure werd hiertoe ontwikkeld en bepoefd. Drie lessen konden uit het experiment geleerd worden. De eerste is dat het met de redactieprocedure doenlijk bleek om met beperkte middelen en met een beperkte inzet van mensen te komen tot een adequate schifting van kennisproducten met en zonder voldoende kwaliteit (dus kennisproducten die wel en die niet in aanmerking kwamen om op de website geëtaleerd te worden). Kwaliteit werd daarbij mede gedefinieerd als ‘van belang voor praktijkbeoefenaren en/of voor een breed publiek’. De tweede is dat heteveneens mogelijk bleek om, met de redactie-procedure, tot een adequate typering van de kennisproducten te komen. De derde les is dat er bij de technische vormgeving van de website, zodanig dat de kennisproducten herkenbaar en vindbaar geëtaleerd worden, veel komt kijken. De kunst is daar een manier voor te vinden die geen irrealistisch beslag op tijd en middelen legt.

Towards Tailored Interventions: Exploring the Lifestyle of Students and Employees at a University of Applied Sciences, a Qualitative Study

Background A healthy lifestyle is beneficial for everyone, including students and employees of universities of applied sciences (UAS). Although these groups experience high stress-levels and spent many hours sedentary, only few lifestyle interventions focus on these target groups that potentially could improve their well-being, and physical and mental health. Objective This study explores the lifestyle of students and employees at the Hague UAS using a narrative research method. The study aims to create personas, separate for students and employees, to inform future tailored lifestyle interventions. Methods Semi-structured interviews were conducted with 13 employees (26+ years old; 4 males, 9 females), and 12 students (18-35 years old; 4 males, 6 females, 2 identified as other). Via the storytelling technique[1], participants were asked to describe past situations on lifestyle-related decisions. Two researchers independently extracted stories from the interviews and linked a theme to each story. Analysis involved a cyclic process of constant comparison. The themes were grouped in main themes to create a story web. Thereafter, personas were created for both students and employees. Results Although we are in the midst of analyzing, preliminary distinction can be made between several groups of people. For example, one group tends to be underweight and struggles to maintain a healthy lifestyle. A second group deals with allergies, food intolerances, physical limitations or chronical illnesses. A third group incorporated health in their lifestyle. And a fourth group does not care, has other priorities or has insufficient knowledge about a healthy lifestyle. Conclusion Lifestyle is personal and, therefore, a one-size-fits-all approach for all students and employees is inadequate. In more detail, some people will benefit from social interventions, e.g. setting up a sports competition, others from physical interventions, e.g. nudging the stairs. Our next step is developing tailored lifestyle interventions in co-creation with students and employees.

Dicht op de huid van de samenleving

De bijdrage die kenniscentra van lerarenopleidingen kunnen leveren aan het inrichten en vormgeven van effectief leesonderwijs. Dit kunnen zij doen door hun bijzondere positionering en hun praktijkgerichte onderzoek.

Customer value in legal services : a contingency approach

Purpose Due to the recent economic crisis, competition has considerably increased in the legal profession in the Netherlands. However, marketing in legal services is mostly in its infancy and value research in this context is scarce. We therefore used a contingency approach in exploring the origin of customer value and the association with loyal behaviour in legal services for small and medium enterprises (SMEs). Methodology Because professional services are effectively provided by means of a relationship, the emergence of value was studied in the interaction between lawyers and clients in an explorative way, by means of a case study: in-depth interviews with ten lawyers and ten SMEs led to provider and client perspectives on value driving in twenty-eight legal cases. The underlying research model was based on the Service logic for marketing (e.g. Grönroos and Voima, 2013), which proposes that interaction is conditional for the emergence of value. Findings We assumed that value could only derive from the interaction during the service encounter. Field findings however, confirmed that previous, current and anticipated service experiences influences value. Due to the credential character of legal services, antecedent recommendation of others and the track record of lawyers, for example, are also important value drivers. The relational value perspective appears to be insufficient in analysing the emergence of value in credence services, because value drivers outside the joint sphere help clients to reduce perceived purchase risks. Originality Our study enriches the limited literature and offers a more holistic understanding of the origin of value in credential contexts like legal services. Our findings agree not only with insights from the Service logic (e.g. Grönroos and Voima, 2013) but also from the Customer-dominant logic (e.g. Heinonen et al., 2013).