Samenwerken in plattelandsregio's rondom de inzet van DigiHandig

Zo’n 20% van de Nederlandse bevolking beschikt over onvoldoende digitale vaardigheden om zelfstandig de dagelijkse digitale handelingen uit te voeren. Zij dreigen buitengesloten te worden van de samenleving. Partijen die inwoners ondersteunen bij het ontwikkelen van digitale vaardigheden hebben moeite om deze groep te bereiken en stimuleren. Samenwerking van aanbieders van ondersteuning met lokale hulpstructuren blijkt lastig te realiseren, met name in plattelandsregio’s.

DigiHandig is een app die digistarters (mensen met beginnende digitale vaardigheden) ondersteunt om te leren hun mobiele telefoon beter te gebruiken. De ontwikkelaar van DigiHandig (New Future Lab) werkt samen met bibliotheken omdat die het bevorderen van digitaal burgerschap als kerntaak hebben. In plattelandsregio’s zoekt ze samenwerking met lokale ‘hulpstructuren’ om het bereik en vertrouwen van digitstarters te vergroten. New Future Lab wil graag het eigen ondersteuningsaanbod op de juiste plek, in de juiste vorm en door de juiste organisatie aanbieden. Om daarin te slagen heeft ze meer kennis nodig van de factoren die van invloed zijn op samenwerking op lokaal nvieau.

Dit project beoogt te verkennen hoe de samenwerking van New Future Lab als ontwikkelaar van DigiHandig, lokale hulpstructuren en de bibliotheken op het Groningse platteland kan worden versterkt. Die versterkte samenwerking moet leiden tot een betere aansluiting van DigiHandig bij de ondersteuningsvraag van inwoners, zodat de ontwikkeling van digitale vaardigheden toeneemt. Het verkennende onderzoek richt zich op twee Groningse dorpen, combineert kwantitatieve en kwalitatieve methoden, en is co-creatief in opzet.