Deze publicatie bevat de rede die Karel Jan Alsem gehouden heeft bij zijn installatie op 29 november 2013 als Lector Marketing/Marktgericht Ondernemen aan de Hanzehogeschool Groningen. Hij betoogt dat marketing een grotere strategische rol in organisaties zou moeten krijgen. Want marketing is bij uitstek de verbinding tussen klantwensen en het DNA van een organisatie. Doordat merken gemiddeld voor mensen niet heel belangrijk zijn, is goede branding en onderscheidende zichtbaarheid juist van belang. Met de groei van big data en het belang van onbewust gedrag, zullen vooral die marketeers in de toekomst succesvol zijn die de consument het beste begrijpen. Onderzoek is daarbij essentieel. Studenten zullen daarom meer moeten worden opgeleid met evidence-based marketing.
MULTIFILE
Today, Dutch National Non-profit Sports Organizations (NNSFs) experience financial pressures. Two indications for this are described in this paper i.e. increased competition in the sports sector and changes in subsidy division. Decreasing incomes from subsidies can be compensated with either increasing incomes from a commercial domain or increasing incomes from member contributions. This last solution has been the motive for the increasing interest in the use of marketing techniques as a solution for the growing uncertainties. Many NNSFs have participated in a special marketing program in order to enlarge their marketing awareness and create a marketing strategy. This paper deals with possible impediments resulting from the implementation of the marketing strategies. It is primarily based on a literature review, however, the first results from a qualitative research to the increasing use of marketing techniques among NNSFs provides insights in the experienced impediments of NNSFs .
De markt van groepsvakanties en groepsuitjes is sterk in beweging. Mensen gaan steeds meer in groepsverband op pad in wisselende samenstelling. Het aanbod kent steeds meer spelers naast de traditionele groepsaccommodaties. Ook op het gebied van marketing is de sector in beweging met een veelheid aan boekingsplatforms en groepsaccommodatie-ondernemers die het heft in eigen hand nemen. En tot slot kent ook de belangenbehartiging een roerige tijd met de oprichting van de stichting Groepsaccommodaties Nederland (GAN). GAN is een jonge brancheorganisatie die staat voor de belangenbehartiging en promotie van de op dit moment ca. 100 leden, allemaal ondernemers met één of meerdere groepsverblijven. Gelet op al deze ontwikkelingen heeft GAN het initiatief genomen om te komen tot een nieuwe strategische visie voor de groepsaccommodaties. Waar staat deze bedrijfstak voor, wat komt er op de ondernemers af en hoe kunnen ze hierop inspelen? Voor de ontwikkeling van deze visie heeft GAN samenwerking gezocht met het Centre of Expertise Leisure, Tourism and Hospitality (CELTH) en de Hogescholen Breda University of Applied Sciences (BUas; voorheen bekend als NHTV) en NHL Stenden, die hiervoor ook haar European Tourism Futures Institute heeft ingezet. De onderwijsinstellingen hebben met inzet van docenten en studenten diverse deelonderzoeken uitgevoerd die als ‘bouwstenen’ voor het proces op weg naar de visie beschouwd kunnen worden. Aanvullend is nog een schriftelijke enquête gehouden onder (450) groepsaccommodaties in Nederland (respons 34%).
Fysio- /en oefentherapeuten kunnen als beweegzorgprofessionals een maatschappelijke bijdrage leveren aan het behoud van functioneren van een groeiende groep zorgvragers. In project MOVE-ON werken onderzoekers, beweegzorgprofessionals en hun stakeholders in de wijk samen om de potentie van beweegzorg waar te maken. Doel Merkpositionering of profilering is voor beweegzorgprofessionals een nieuw middel om hun merkwaarde in de wijk te vergroten. Waar we in eerder onderzoek (MOVES) passende profileringen ontwikkeld hebben, wil ‘MOVE ON’ kennis en tools ontwikkelen om tot verwezenlijking van een strategische positie in de wijk te komen. Resultaten Waar we aan werken is een: Diagnose-instrument voor fysio- en oefentherapeuten om hun implementatie-vermogen te bepalen en zwaktepunten te duiden Praktisch, persoonlijk afgestemd digitaal dashboard met adviezen en tips om de implementatiecapaciteit van beweegzorgprofessionals te verhogen Meetinstrument waarmee het succes van de verwezenlijking gemeten kan worden Meer informatie kunt u ook vinden op onze projectwebsite: MOVE ON Looptijd 01 november 2020 - 01 juni 2023 Aanpak Beweegzorgprofessionals, hun directe collega’s in de praktijk, stakeholders in de wijk, brancheorganisaties, studenten en drie lectoraten op het gebied van Beweegzorg en (Zorg)marketing werken via een participatief actieonderzoek samen aan het handelingsvraagstuk van de beweegzorgprofessionals. Leren, onderzoeken en toepassen worden continu afgewisseld om de onderzoeksresultaten direct terug te geven aan de beroepspraktijk. In alle fasen van het onderzoek worden studenten vanuit verschillende disciplines betrokken. Ook staat er een opening voor studenten die mee willen doen. Voor eenieder die wil meedoen aan en leren over ondernemen, zorgmarketing en participatief actie-onderzoek: meld je! We werken met CMD, Creative Industry, master en bachelor Beweegzorg, Commerciële Economie en Bedrijfskunde. Kenmerkend van participatief onderzoek is dat onderzoekers en praktijk niet wachten op resultaten; wat we leren en ontwikkelen gaat direct terug de praktijk in, en wordt op voortgeborduurd. Een hele bevredigende werkwijze. Relevantie en impact project De praktische impact – een duidelijke en onderscheidende positie van de fysiotherapeut in de zorg in elke wijk. In het beweegzorgonderwijs wordt de opgedane praktische kennis opgenomen. Voor zowel onderzoek als onderwijs wordt kennis ontwikkeld over strategie-implementatie bij (zorg)MKB, beweegzorg in het bijzonder. Dit kennisgebied is nog niet ver ontwikkeld. Meestal ligt de aandacht bij strategievorming, en heeft implementatie een ondergeschikt belang. Het belang van stakeholders, zowel binnen als buiten de praktijk, heeft bijzonder aandacht. Meer over het onderzoek www.moves.hu.nl Video MOVE ON Kick-off Video Consortiumbijeenkomst 18 november 2022 (Muziek onder de video #Uppbeat (free for Creators!), License code: VHPBGJ4M5YYCHAPK)
Fysio- /en oefentherapeuten kunnen als beweegzorgprofessionals een maatschappelijke bijdrage leveren aan het behoud van functioneren van een groeiende groep zorgvragers. In project MOVE-ON werken onderzoekers, beweegzorgprofessionals en hun stakeholders in de wijk samen om de potentie van beweegzorg waar te maken. Doel Merkpositionering of profilering is voor beweegzorgprofessionals een nieuw middel om hun merkwaarde in de wijk te vergroten. Waar we in eerder onderzoek (MOVES) passende profileringen ontwikkeld hebben, wil ‘MOVE ON’ kennis en tools ontwikkelen om tot verwezenlijking van een strategische positie in de wijk te komen. Resultaten Waar we aan werken is een: Diagnose-instrument voor fysio- en oefentherapeuten om hun implementatie-vermogen te bepalen en zwaktepunten te duiden Praktisch, persoonlijk afgestemd digitaal dashboard met adviezen en tips om de implementatiecapaciteit van beweegzorgprofessionals te verhogen Meetinstrument waarmee het succes van de verwezenlijking gemeten kan worden Meer informatie kunt u ook vinden op onze projectwebsite: MOVE ON Looptijd 01 november 2020 - 01 juni 2023 Aanpak Beweegzorgprofessionals, hun directe collega’s in de praktijk, stakeholders in de wijk, brancheorganisaties, studenten en drie lectoraten op het gebied van Beweegzorg en (Zorg)marketing werken via een participatief actieonderzoek samen aan het handelingsvraagstuk van de beweegzorgprofessionals. Leren, onderzoeken en toepassen worden continu afgewisseld om de onderzoeksresultaten direct terug te geven aan de beroepspraktijk. In alle fasen van het onderzoek worden studenten vanuit verschillende disciplines betrokken. Ook staat er een opening voor studenten die mee willen doen. Voor eenieder die wil meedoen aan en leren over ondernemen, zorgmarketing en participatief actie-onderzoek: meld je! We werken met CMD, Creative Industry, master en bachelor Beweegzorg, Commerciële Economie en Bedrijfskunde. Kenmerkend van participatief onderzoek is dat onderzoekers en praktijk niet wachten op resultaten; wat we leren en ontwikkelen gaat direct terug de praktijk in, en wordt op voortgeborduurd. Een hele bevredigende werkwijze. Relevantie en impact project De praktische impact – een duidelijke en onderscheidende positie van de fysiotherapeut in de zorg in elke wijk. In het beweegzorgonderwijs wordt de opgedane praktische kennis opgenomen. Voor zowel onderzoek als onderwijs wordt kennis ontwikkeld over strategie-implementatie bij (zorg)MKB, beweegzorg in het bijzonder. Dit kennisgebied is nog niet ver ontwikkeld. Meestal ligt de aandacht bij strategievorming, en heeft implementatie een ondergeschikt belang. Het belang van stakeholders, zowel binnen als buiten de praktijk, heeft bijzonder aandacht. Meer over het onderzoek www.moves.hu.nl Video MOVE ON Kick-off Video Consortiumbijeenkomst 18 november 2022 (Muziek onder de video #Uppbeat (free for Creators!), License code: VHPBGJ4M5YYCHAPK)
Maatregelen om de zorg behapbaar en betaalbaar te houden, bieden kansen voor fysiotherapeuten en oefentherapeuten. Zij kunnen, als kleine zorgondernemers, in potentie een grote bijdrage leveren aan het behoud van functioneren van een groeiende groep zorgvragers. Bovendien kunnen zij dat dichtbij mensen thuis, precies waar het huidige beleid op focust. Toch staan zij voor een grote uitdaging: ze hebben moeite zich een strategische positie te verschaffen in het zorgnetwerk in de wijk, dat een steeds belangrijker plaats inneemt. Met een duidelijke positie, via marketingtechnieken te bereiken, kunnen ze hun waarde voor inwoners en wijkpartijen beter overbrengen, en worden ze beter gevonden in samenwerkingsrelaties. Voorgaand onderzoek (MOVES in de beweegzorg) heeft een praktische toolkit opgeleverd, waarmee beweegzorgprofessionals een weloverwogen keuze kunnen maken voor een positioneringsstrategie. Dit is een goede stap, maar niet voldoende. Beweegzorgprofessionals hebben te weinig kennis en vaardigheden om door te pakken en de gekozen positioneringsstrategie te implementeren. Dit onderzoeksproject ‘MOVE ON’ onderzoekt daarom: Hoe kunnen beweegzorgpraktijken hun implementatie-vermogen zodanig verbeteren dat dit resulteert in de verwezenlijking van een strategische positie in de wijk en zodoende hun merkwaarde wordt vergroot onder interne en externe stakeholders? Beweegzorgpraktijken, brancheorganisaties en drie lectoraten op het gebied van Beweegzorg en (Zorg)marketing gaan via een participatief actieonderzoek dit handelingsvraagstuk onderzoeken en streven duurzame verandering van de praktijk. De genoemde partijen krijgen gezamenlijk, via iteratieve cycli inzicht in de factoren van implementatie-vermogen, binnen de context van zorgMKB in de wijk. Er wordt een diagnose-instrument ontworpen om implementatie-vermogen in kaart te brengen. Interventies worden gezamenlijk ontworpen én uitgevoerd om lacunes in implementatie-vermogen te verhelpen en strategie-implementatie op gang te brengen. Het implementatie-vermogen, implementatieproces en de implementatie-uitkomst worden gemonitord. Gaandeweg ontstaat een ‘portfolio’ aan interventies die door de praktijk gedragen wordt. Valorisatie- en disseminatiebijeenkomsten bieden mogelijkheden tot het generaliseren van kennis naar andere (beweeg)zorgpraktijken.
