Dienst van SURF
© 2025 SURF
BackgroundPeople from lower and middle socioeconomic classes and vulnerable populations are among the worst affected by the COVID-19 pandemic, thus exacerbating disparities and the digital divide.ObjectiveTo draw a portrait of e-services as a digital approach to support digital health literacy in vulnerable populations amid the COVID-19 infodemic, and identify the barriers and facilitators for their implementation.MethodsA scoping review was performed to gather published literature with a broad range of study designs and grey literature without exclusions based on country of publication. A search was created in Medline (Ovid) in March 2021 and translated to Medline, PsycINFO, Scopus and CINAHL with Full Text (EBSCOhost). The combined literature search generated 819 manuscripts. To be included, manuscripts had to be written in English, and present information on digital intervention(s) (e.g. social media) used to enable or increase digital health literacy among vulnerable populations during the COVID-19 pandemic (e.g. older adults, Indigenous people living on reserve).ResultsFive articles were included in the study. Various digital health literacy-enabling e-services have been implemented in different vulnerable populations. Identified e-services aimed to increase disease knowledge, digital health literacy and social media usage, help in coping with changes in routines and practices, decrease fear and anxiety, increase digital knowledge and skills, decrease health literacy barriers and increase technology acceptance in specific groups. Many facilitators of digital health literacy-enabling e-services implementation were identified in expectant mothers and their families, older adults and people with low-income. Barriers such as low literacy limited to no knowledge about the viruses, medium of contamination, treatment options played an important role in distracting and believing in misinformation and disinformation. Poor health literacy was the only barrier found, which may hinder the understanding of individual health needs, illness processes and treatments for people with HIV/AIDS.ConclusionsThe literature on the topic is scarce, sparse and immature. We did not find any literature on digital health literacy in Indigenous people, though we targeted this vulnerable population. Although only a few papers were included, two types of health conditions were covered by the literature on digital health literacy-enabling e-services, namely chronic conditions and conditions that are new to the patients. Digital health literacy can help improve prevention and adherence to a healthy lifestyle, improve capacity building and enable users to take the best advantage of the options available, thus strengthening the patient’s involvement in health decisions and empowerment, and finally improving health outcomes. Therefore, there is an urgent need to pursue research on digital health literacy and develop digital platforms to help solve current and future COVID-19-related health needs.
This study investigates the degree of news avoidance during the first months of the Covid-19 pandemic in the Netherlands. Based on two panel surveys conducted in the period April–June 2020, this study shows that the increased presence of this behavior, can be explained by negative emotions and feelings the news causes by citizens. Moreover, news avoidance indeed has a positive effect on perceived well-being. These findings point to an acting balance for individual news consumers. In a pandemic such as Covid-19 news consumers need to be informed, but avoiding news is sometimes necessary to stay mentally healthy.
MULTIFILE
IssueIn the Netherlands, the National Public Health Foresight Study (PHF) is published every 4 years, as starting point for national and local public health policy development. As these policies impact citizens’ health and lives, it is important to include their voices. We piloted an approach to strengthen this engagement to learn and to inspire PHF in other (country) settings.Problem descriptionPHF is usually expert-based. Citizen engagement, beyond consultation, is not yet common practice. In the Dutch PHF-2024, we engage citizens both as advisors (citizen council, N = 30 and panel, N = 500) and as target group (focusgroups N = 40). Intentionally the scope is diffuse, allowing for unexpected input. What can we learn from this approach, and how do the citizens contribute to the PHF?Results- Citizens of all ages, backgrounds and education types are well able to discuss health (determinants), data and indicators;- They have intrinsic motivation to contribute to better knowledge, feel responsible for effective engagement and are eager to engage across different backgrounds and population groups;- Integration of outcome into the PHF process is valuable, enriching scientific with experiential knowledge and facilitating results communication;- Fundamental questions, e.g., about foresight time frames (“why look so far ahead as the world is in crisis right now!”) are raised by the citizens, showing that these need to be better addressed in order to make PHF relevant for a broader public.Lessons- More permanent engagement of the citizens is needed to enable learning and development;- earlier engagement in the PHF process may enable joint development of core questions and issues to be addressed;- The results are highly encouraging; piloting this approach in other foresight types and in various contexts is therefore needed to refine and further develop it.Key messages• Citizen engagement can and should be strengthened to include citizen voices in the PHF process, informing policies that impact on their lives.• Citizens of all backgrounds, with their experiential knowledge, can be valuable partners in PHF, that provide important input.
MULTIFILE
Tijdens de pandemie heeft het publiek meer dan ooit behoefte aan informatie. Tegelijkertijd wordt er zoveel informatie verspreid, dat het WHO zelfs spreekt van een infodemic. De overvloed van informatie en ruime keuze van nieuwsmedia kan leiden tot het (tijdelijk) vermijden van (bepaalde) nieuwsmedia of berichtgeving. Geldt dit ook tijdens de Covid-19 crisis? Mijden mensen het nieuws meer? Doel Dit onderzoek heeft als doel om na te gaan hoe de nieuwsconsumptie tijdens de eerste golf van de Covid-19 crisis is verlopen. Resultaten We zien dat in het begin van de pandemie het publiek veel behoefte had aan informatie. Niet alleen gingen ze vaker nieuws consumeren (61%) dan voorheen, ook deden ze dit bij meer verschillende nieuwsbronnen (51%). Tegelijkertijd zien we dat een grote groep (53%) aan gaf afstand of pauze te nemen van nieuws over Covid-19. Naarmate ze minder gingen consumeren verder in de crisis, neemt deze behoefte voor een pauze ook af (naar 44% in juni). Wel zien we dat hoe langer de crisis voortduurde méér mensen het nieuws in het geheel gingen vermijden. De voornaamste reden hiervoor is dat men het gevoel had overladen te worden met informatie (59%). Looptijd 01 april 2020 - 01 november 2020 Aanpak In dit onderzoek keken we naar de nieuwsconsumptie van het Nederlandse publiek in de eerste vier maanden van de Covid-19 crisis. Op drie momenten hebben we een panelsurvey uitgezet (onder een representatieve steekproef van +/- 1500 mensen): begin april, een paar weken na de lock-down, begin mei toen de scholen weer opengingen en halverwege juni, toen de horeca weer open was. Meer weten? Lees de volgende blog: Nieuwsgebruik en mijding tijdens de infodemic Luister naar de podcast van Trajectum: https://trajectum.hu.nl/podcast-je-hoort-t-bij-trajectum/ Kijk naar het debat van HU podium waarin lector Yael de Haan in gesprek gaat met adjunct- hoofdredacteur AD, Paul van den Bosch, ombudsman van de publieke omroepen Margo Smit, hoofdredacteur van Rijnmond Alex Beishuizen
Tijdens de pandemie heeft het publiek meer dan ooit behoefte aan informatie. Tegelijkertijd wordt er zoveel informatie verspreid, dat het WHO zelfs spreekt van een infodemic. De overvloed van informatie en ruime keuze van nieuwsmedia kan leiden tot het (tijdelijk) vermijden van (bepaalde) nieuwsmedia of berichtgeving. Geldt dit ook tijdens de Covid-19 crisis? Mijden mensen het nieuws meer? Doel Dit onderzoek heeft als doel om na te gaan hoe de nieuwsconsumptie tijdens de eerste golf van de Covid-19 crisis is verlopen. Resultaten We zien dat in het begin van de pandemie het publiek veel behoefte had aan informatie. Niet alleen gingen ze vaker nieuws consumeren (61%) dan voorheen, ook deden ze dit bij meer verschillende nieuwsbronnen (51%). Tegelijkertijd zien we dat een grote groep (53%) aan gaf afstand of pauze te nemen van nieuws over Covid-19. Naarmate ze minder gingen consumeren verder in de crisis, neemt deze behoefte voor een pauze ook af (naar 44% in juni). Wel zien we dat hoe langer de crisis voortduurde méér mensen het nieuws in het geheel gingen vermijden. De voornaamste reden hiervoor is dat men het gevoel had overladen te worden met informatie (59%). Looptijd 01 april 2020 - 01 november 2020 Aanpak In dit onderzoek keken we naar de nieuwsconsumptie van het Nederlandse publiek in de eerste vier maanden van de Covid-19 crisis. Op drie momenten hebben we een panelsurvey uitgezet (onder een representatieve steekproef van +/- 1500 mensen): begin april, een paar weken na de lock-down, begin mei toen de scholen weer opengingen en halverwege juni, toen de horeca weer open was. Meer weten? Lees de volgende blog: Nieuwsgebruik en mijding tijdens de infodemic Luister naar de podcast van Trajectum: https://trajectum.hu.nl/podcast-je-hoort-t-bij-trajectum/ Kijk naar het debat van HU podium waarin lector Yael de Haan in gesprek gaat met adjunct- hoofdredacteur AD, Paul van den Bosch, ombudsman van de publieke omroepen Margo Smit, hoofdredacteur van Rijnmond Alex Beishuizen