Begin 2020 bereikte het coronavirus Nederland. Hoewel we nu een stuk meer weten over het coronavirus SARS-CoV-2, was er in het begin vooral heel veel onbekend. Ouderen werden in één keer als ‘kwetsbaar’ bestempeld.1 De coronamaatregelen waren gericht op het beschermen van ouderen tegen COVID-19 infectie, maar zorgden ook voor minder participatie en meer angst en eenzaamheid bij ouderen.3 4 1 5 Bovendien kwam de autonomie van ouderen onder druk te staan.6 Hoewel ouderenparticipatie aan een opmars bezig is, wordt de mening van ouderen niet altijd meegenomen in beleid over ouderen. Deze periode heeft nog eens benadrukt hoe belangrijk het is om niet alleen te spreken over ouderen, maar om vooral ook in gesprek te blijven met ouderen. Dit is een van de belangrijkste lessen uit ons onderzoek naar welzijn en ondersteuning van ouderen tijdens de coronaperiode. We blikken hier terug op de situatie van twee jaar corona, en kijken ook vooruit naar wat er nodig is in de toekomst.
Begin 2020 bereikte het coronavirus Nederland. Hoewel we nu een stuk meer weten over het coronavirus SARS-CoV-2, was er in het begin vooral heel veel onbekend. Ouderen werden in één keer als ‘kwetsbaar’ bestempeld.1 De coronamaatregelen waren gericht op het beschermen van ouderen tegen COVID-19 infectie, maar zorgden ook voor minder participatie en meer angst en eenzaamheid bij ouderen.3 4 1 5 Bovendien kwam de autonomie van ouderen onder druk te staan.6 Hoewel ouderenparticipatie aan een opmars bezig is, wordt de mening van ouderen niet altijd meegenomen in beleid over ouderen. Deze periode heeft nog eens benadrukt hoe belangrijk het is om niet alleen te spreken over ouderen, maar om vooral ook in gesprek te blijven met ouderen. Dit is een van de belangrijkste lessen uit ons onderzoek naar welzijn en ondersteuning van ouderen tijdens de coronaperiode. We blikken hier terug op de situatie van twee jaar corona, en kijken ook vooruit naar wat er nodig is in de toekomst.
Studenten die sneller willen studeren omdat ze al veel voorkennis hebben, of juist vertragen omdat dat in deze fase van hun leven beter past: het zijn voorbeelden van variaties in studietempo die we in het Nederlandse hoger onderwijs mogelijk willen maken. 'Eigen tempo’ is een belangrijk onderdeel van flexibel onderwijs, en ook een thema dat allerlei onderwijskundige vragen oproept. Hoe zorg je ervoor dat studenten (ver)binding met elkaar en met de opleiding houden als ze op verschillende snelheden door de studie gaan? Wat betekenen verschillen in tempo voor de begeleiding van studenten en de rol van docenten? Hoe ga je om met verschillen in voorkennis? Moet je bij het ontwerp van je curriculum al rekening houden met variaties in studietempo? Wil je leerwegonafhankelijk toetsen inrichten? En hoe doe je dat dan? Het zijn maar een paar voorbeelden, er zijn er natuurlijk veel meer. Antwoorden zoeken op dit soort vragen is belangrijk: flexibel onderwijs is de toekomst, dat besef wordt in het Nederlands hoger onderwijs breed gedeeld.
MULTIFILE
Performance feedback is an important mechanism of adaptation in learning theories, as it provides one of the motivations for organizations to learn (Pettit, Crossan, and Vera 2017). Embedded in the behavioral theory of the firm, organizational learning from performance feedback predicts the probability for organizations to change with an emphasis on organizational aspirations, which serve as a threshold against which absolute performance is evaluated (Cyert and March 1963; Greve 2003). It postulates that performance becomes a ‘problem’, or the trigger to search for alternative procedures, strategies, products and behaviors, when performance is below that threshold. This search is known as problemistic search. Missing from this body of research, is empirically grounded understanding if the characteristics of performance feedback over time matter for the triggering function of the feedback. I explore this gap. This investigation adds temporality as a dimension of the performance feedback concept guided by a worldview of ongoing change and flux where conditions and choices are not given, but made relevant by actors and enacted upon (Tsoukas and Chia 2002). The general aim of the study is to complement the current knowledge of performance feedback as a trigger for problemistic search with an explicit process temporal approach. The main question guiding this project is how temporal patterns of performance feedback influence organizational change, which I answer in four chapters, each zooming into one sub-question.First, I focus on the temporal order of performance feedback by examining performance feedback and change sequences organizations go through. In this section time is under study and the goal is to explore how feedback patterns have evolved over time, just as the change states organizations pass through. Second, I focus on the plurality of performance feedback by investigating performance feedback from multiple aspiration levels (i.e. multiple qualitatively different metrics and multiple reference points) and how over time clusters of performance feedback sequences have evolved. Next, I look into the rate and scope of change relative to performance feedback sequences and add an element of signal strength to the feedback. In the last chapter, time is a predictor (in the sequences), and, it is under study (in the timing of responses). I focus on the timing of organizational responses in relation to performance feedback sequences of multiple metrics and reference points.In sum, all chapters are guided by the timing problem of performance feedback, meaning that performance feedback does not come ‘available’ at a single point in time. Similarly to stones with unequal weight dropped in the river, performance feedback with different strength comes available at multiple points in time and it is plausible that sometimes it is considered by decision-makers as problematic and sometimes it is not, because of the sequence it is part of. Overall, the investigation is grounded in the general principles of organizational learning from performance feedback, and the concept of time as duration, sequences and timing, with a focus on specification of when things happen. The context of the study is universities of applied sciences and hotels in The Netherlands. Project partner: Tilburg University, School of Social and Behavioral Sciences, Department of Organization Studies
