The consumer electronics (CE) industry has high turnovers and a growing demand, such as on the home entertainment segment. At the same time, it generates e-waste of the order of a dozen million tons, about one quarter of the world's total. With the purpose of improving the environmental performance of businesses, the Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive was put in place in Europe. Given the high competitive environment of this industry, WEEE could be a clue for competitive edge. To create an environmental and economic win-win situation, however, companies have to master reverse logistics (RL). This is particularly challenging in fast clockspeed environments, as it is the case for the CE industry. In this paper, we develop a theoretically and empirically grounded diagnostic tool for assessing a CE company's RL practices and identifying potential for RL improvement, from a business perspective. To theoretically ground the tool, we combine specific CE literature with general theory on reverse logistics management and performance improvement. To empirically ground the tool, we collect field data by combining quantitative (a multiactor survey) with qualitative (interviews and company visits) methods. We demonstrate how our tool can be used to create awareness at senior management about the reverse logistics maturity state.
LINK
Voor de overgang naar een circulaire economie zijn nieuwe business modellen nodig. Logistiek (levering en retour processen) speelt hierbij een belangrijke rol. Het doel van dit onderzoek is om de ontwikkeling en groei van circulaire business modellen in de logistiek te verkennen en te bepalen.Doel Dit project heeft tot doel inzicht te geven in en handvatten aan te reiken voor de transitie van organisaties naar circulaire business modellen. Vragen die hierbij worden beantwoord zijn o.a.: Welke kansen en bedreigingen biedt een dergelijke transitie? Hoe kunnen principes van de circulaire economie bijdragen aan duurzame waarde proposities? Hoe kunnen organisaties klanten ondersteunen bij product lifecycle management? Resultaten In dit project worden beslissing ondersteunende methode ontwikkeld welke organisaties kunnen gebruiken voor de overgang naar meer circulaire business modellen. Hierbij ligt de focus op de logistieke context en met name het optimaliseren van ketenprocessen (forward & reverse logistics) in relatie tot de interne logistieke processen. Begin april 2022 won het project van KennisDC Logistiek Centre of Expertise de inspiratieprijs voor logistiek parel 2022. Looptijd 01 mei 2020 - 31 maart 2022 Aanpak Het project bestaat uit 4 werkpakketten. Hierbij wordt gekeken naar: aspecten van circulaire business modellen en volwassenheidsniveaus logistieke ketenprocessen logistieke ketenprocessen de interne logistieke processen die nodig zijn voor de afhandeling van retourstromen en afval
Voor de overgang naar een circulaire economie zijn nieuwe business modellen nodig. Logistiek (levering en retour processen) speelt hierbij een belangrijke rol. Het doel van dit onderzoek is om de ontwikkeling en groei van circulaire business modellen in de logistiek te verkennen en te bepalen.Doel Dit project heeft tot doel inzicht te geven in en handvatten aan te reiken voor de transitie van organisaties naar circulaire business modellen. Vragen die hierbij worden beantwoord zijn o.a.: Welke kansen en bedreigingen biedt een dergelijke transitie? Hoe kunnen principes van de circulaire economie bijdragen aan duurzame waarde proposities? Hoe kunnen organisaties klanten ondersteunen bij product lifecycle management? Resultaten In dit project worden beslissing ondersteunende methode ontwikkeld welke organisaties kunnen gebruiken voor de overgang naar meer circulaire business modellen. Hierbij ligt de focus op de logistieke context en met name het optimaliseren van ketenprocessen (forward & reverse logistics) in relatie tot de interne logistieke processen. Begin april 2022 won het project van KennisDC Logistiek Centre of Expertise de inspiratieprijs voor logistiek parel 2022. Looptijd 01 mei 2020 - 31 maart 2022 Aanpak Het project bestaat uit 4 werkpakketten. Hierbij wordt gekeken naar: aspecten van circulaire business modellen en volwassenheidsniveaus logistieke ketenprocessen logistieke ketenprocessen de interne logistieke processen die nodig zijn voor de afhandeling van retourstromen en afval
