Adopting an intra-individual process, we explore the dynamics that underlie the emergence of a psychological contract breach. Thirty-seven unique storylines expose how selected stimuli shake employees' psychological contracts to attention and give rise to perceptions of breach as a result of an iterative process of disrupting (introducing triggers that prompt a shift from automatic processing to conscious attention of psychological contract terms), appraisal (revealing elements—goals, attribution, fairness, and resources—playing a role in appraising and making sense of triggers), and (problem-focused and emotion-focused) coping. We discuss the implications of accounting for breach in the absence of a discrete event and draw on selective attention theory to differentiate when stimuli become triggers with the capacity to activate the psychological contract. We extend existing research by revealing the unique role that triggers, and their interconnectedness play in the cognition of contract breach, building up pressure until a threshold has been surpassed and breach is perceived. Our study highlights the need for managers to use strategies to deescalate the accumulation of triggers.
Adopting an intra-individual process, we explore the dynamics that underlie the emergence of a psychological contract breach. Thirty-seven unique storylines expose how selected stimuli shake employees' psychological contracts to attention and give rise to perceptions of breach as a result of an iterative process of disrupting (introducing triggers that prompt a shift from automatic processing to conscious attention of psychological contract terms), appraisal (revealing elements—goals, attribution, fairness, and resources—playing a role in appraising and making sense of triggers), and (problem-focused and emotion-focused) coping. We discuss the implications of accounting for breach in the absence of a discrete event and draw on selective attention theory to differentiate when stimuli become triggers with the capacity to activate the psychological contract. We extend existing research by revealing the unique role that triggers, and their interconnectedness play in the cognition of contract breach, building up pressure until a threshold has been surpassed and breach is perceived. Our study highlights the need for managers to use strategies to deescalate the accumulation of triggers.
Het psychologische contract is een ingewikkeld onderdeel van werkrelaties waarbij het gaat om onuitgesproken verwachtingen tussen werknemer en werkgever. Het naleven van dit contract is essentieel voor betrokken en productieve medewerkers. In dit project wordt het psychologische contract onderzocht tijdens de digitale transitie in publieke organisaties.Doel Tijdens dit onderzoek willen wij: Meer inzicht in de psychologische contracten van ambtenaars; Inzicht in de invloed van digitale transitie op psychologische contracten; Interventies ontwikkelen gebaseerd op de gedragingen van ambtenaren tijdens de digitale transitie. Resultaten De verwachte opbrengsten zijn: Wetenschappelijke opbrengsten: minimaal vier artikelen, presentaties op conferenties en proefschrift. Praktijkgerichte opbrengsten: White papers, workshops en directe doorwerking in het onderwijs. Looptijd 01 oktober 2022 - 01 oktober 2026 Aanpak Dit onderzoek begint met een systematische literatuurstudie naar de combinatie psychologische contracten, publieke sector en digitale transitie. Dit wordt gevolgd door een kwalitatieve studie en een dagboekstudie. Het onderzoek komt samen in een actie onderzoek leidend tot interventies.
Het psychologische contract is een ingewikkeld onderdeel van werkrelaties waarbij het gaat om onuitgesproken verwachtingen tussen werknemer en werkgever. Het naleven van dit contract is essentieel voor betrokken en productieve medewerkers. In dit project wordt het psychologische contract onderzocht tijdens de digitale transitie in publieke organisaties.
