Het UWV verzamelde illegaal digitale gegevens van uitkeringsgerechtigden door zonder toestemming cookies op hun computers te plaatsen. De functionaris gegevensbescherming heeft gewaarschuwd, maar is genegeerd. Het is de hoogste tijd dat in de opleidingen en functioneringsgesprekken van leiders en managers ook hun vermogen tot werkelijk luisteren wordt beoordeeld.
LINK
In de strijd tegen misstanden in de corporatiesector wordt de rol van de Raad van Toezicht zwaar overschat, meent Stefan Peij, directeur van de Governance University in Doorn. ‘Vanwege de onafhankelijkheidsparadox zijn commissarissen relatief eenvoudig om de tuin te leiden. Zij moeten immers toezicht houden op het orgaan waar ze voor hun informatievoorziening afhankelijk van zijn. Dat is bepaald geenbenijdenswaardige positie.’
Mantelzorgers hebben voornamelijk op sociaal vlak wensen en behoeften. Zo vinden de mantelzorgers het belangrijk om soms rust te hebben, dit uit zich in de zorg-voorjezelf-dagen en respijtzorg. Verder hebben de mantelzorgers behoefte aan lotgenotencontact en een luisterend oor bijvoorbeeld via internet. Ook kan het internet helpen in de behoefte naar informatie, de mantelzorgers willen graag weten wat er aan de hand is met de zorgbehoevende en wat er speelt op het gebied van de mantelzorg. Verder is er een behoefte aan een helpende hand op organisatorisch gebied bij werkende mantelzorgers, hiervoor is er een mantelzorgmakelaar. De mantelzorgmakelaar kan helpen met onderhandelingen bij de werkgever, maar ook bij het maken van afspraken met instanties. Steeds meer wordt geprobeerd mantelzorg bespreekbaar en herkenbaar te maken door bijvoorbeeld inzet in het onderwijs en onderwerpen op televisie. Dit document is een verslag van de deskresearch Mantelzorg, die is uitgevoerd in het kader van het RAAK-project Ontwerpen voor Zorgverleners.
MULTIFILE
Vitaal oud worden en daar zelf regie over voeren is een uitgangspunt van ouderenbeleid. Voor veel ouderen valt dat niet mee. Zo kan eenzaamheid ontstaan door overlijden van familie en kennissen terwijl niet iedereen in staat is het sociale netwerk op sterkte te houden. Ruim 62% van de ouderen boven 75 jaar voelt zich (ernstig) eenzaam (volksgezondheideninfo.nl). Oplossingen bestaan vaak uit het aanbieden van gezelschap of het beïnvloeden van verwachtingen over gezelschap. Veel medische consumptie berust op eenzaamheidsproblematiek. Met Kletsbot willen we betaalbare technologie inzetten om eenzaamheid bij ouderen te voorkomen of verminderen. Een nieuwe technologie die voor een echte doorbraak kan zorgen en in kan spelen op het toenemend aantal eenzame mensen, het grote tekort aan vrijwilligers, de druk op mantelzorgers, bezuinigingen en tekorten in de sociale en maatschappelijke hulpverlening. Kletsbot is een empathische chatbot voor ouderen. Deze is aantrekkelijk om tegenaan te praten doordat technieken van empathische gespreksvoering (Adriaansen & Caris, 2011) worden toegepast. Met Tessa – een robotje dat wordt ingezet voor structurering van de dag en gezelschap – is al gebleken dat ouderen zich er snel mee verbinden en daardoor dagelijkse activiteiten beter uitvoeren. Kletsbot biedt primair een actief luisterend oor. Ook voelt deze de gebruiker aan en nodigt met de juiste vragen uit tot een praatje. De gesprekken moeten er toe leiden dat eenzaamheid vermindert. Indien gewenst wordt ook een zorgverlener betrokken. Deze aanvraag richt zich op het uitwerken van het concept Kletsbot en het toetsen van dit concept bij ‘ouderen met eenzaamheidsgevoelens’ uit de gemeente Ede. Dat doen we met een ‘Wizard of Oz’ aanpak die middels simulatie de werking van Kletsbot goedkoop en snel toetst bij de doelgroep thuis. Met deze proof of concept dragen we bij aan de topsector Life Sciences & Health.
Bijna de helft van de kinderen die gepest worden, delen dit niet met een volwassene. Als gevolg ervaren deze kinderen eenzaamheid, gebrek aan zelfvertrouwen en zelfs depressiviteit. Door deze kinderen hun problemen te laten delen met een robot, kunnen zij makkelijker de worstelingen die ze ervaren overwinnen.Doel Naast de eerder genoemde uitdagingen is bijna 4% van Nederlandse kinderen tussen de 4 en 12 jaar oud gediagnosticeerd met een autismespectrumstoornis. Deze kinderen hebben het vaak moeilijk om met andere mensen te communiceren. Studies hebben aangetoond dat kinderen met autisme meer bereid zijn om met een sociale robot te praten dan met andere mensen. Door deze kinderen hun problemen te laten delen met een sociale robot, kunnen zij makkelijker de worstelingen die ze ervaren overwinnen, waardoor communicatie Resultaten De SAMbuddy Vertelknuffel is een Sociale Robot bedoeld voor kinderen met een beperking of die te maken hebben met sociaal emotionele problematiek en een buddy zoeken waarbij ze hun verhaal kwijt kunnen. Door de groeiende werkdruk in onderwijs en zorg, zien we een toename in functionele aandacht en een afname in persoonlijke aandacht. De SAMbuddy heeft daarom als doel om een vriendschappelijke vertrouwensrelatie op te bouwen, waarmee kinderen zich op hun gemak voelen. SAMbuddy zorgt dus voor veilige aandacht en een luisterend oor, wanneer er even geen begeleiding van anderen mogelijk is. Looptijd 01 september 2020 - 01 juli 2021 Aanpak Een consortium van maatschappelijke bedrijven hebben in samenwerking met het Social Robotics programma van Hogeschool Utrecht en de onderzoeksgroep Media Psychologie van Vrije Universiteit Amsterdam deze robot ontwikkeld en geïmplementeerd. Bij de bouw is specifiek aandacht geweest voor het (technisch) ontwerp maar ook organisatorische en ethische vraagstukken zijn meegenomen tijdens het ontwerpproces. De robot is uitgebreid getest met 55 kinderen in een basisschool omgeving. De resultaten van deze testen laten zien dat kinderen in hoge mate vertrouwen hebben in de SAMbuddy en dat ze ook graag hun gevoelens met de robot te delen. Dit laat zien dat de robot een belangrijke rol kan vervullen, en in hoge mate geaccepteerd zal worden door kinderen. Dit zal niet alleen het welzijn van kinderen bevorderen, maar ook de werkdruk van leerkrachten verlichten. Inmiddels wordt de SAMbuddy op 10 verschillende scholen en organisaties ingezet. Extra informatie Lees meer informatie over het SAMbuddy project. Het SAMbuddy project is genomineerd voor de Computable Awards 2021.
Bijna de helft van de kinderen die gepest worden, delen dit niet met een volwassene. Als gevolg ervaren deze kinderen eenzaamheid, gebrek aan zelfvertrouwen en zelfs depressiviteit. Door deze kinderen hun problemen te laten delen met een robot, kunnen zij makkelijker de worstelingen die ze ervaren overwinnen.Doel Naast de eerder genoemde uitdagingen is bijna 4% van Nederlandse kinderen tussen de 4 en 12 jaar oud gediagnosticeerd met een autismespectrumstoornis. Deze kinderen hebben het vaak moeilijk om met andere mensen te communiceren. Studies hebben aangetoond dat kinderen met autisme meer bereid zijn om met een sociale robot te praten dan met andere mensen. Door deze kinderen hun problemen te laten delen met een sociale robot, kunnen zij makkelijker de worstelingen die ze ervaren overwinnen, waardoor communicatie Resultaten De SAMbuddy Vertelknuffel is een Sociale Robot bedoeld voor kinderen met een beperking of die te maken hebben met sociaal emotionele problematiek en een buddy zoeken waarbij ze hun verhaal kwijt kunnen. Door de groeiende werkdruk in onderwijs en zorg, zien we een toename in functionele aandacht en een afname in persoonlijke aandacht. De SAMbuddy heeft daarom als doel om een vriendschappelijke vertrouwensrelatie op te bouwen, waarmee kinderen zich op hun gemak voelen. SAMbuddy zorgt dus voor veilige aandacht en een luisterend oor, wanneer er even geen begeleiding van anderen mogelijk is. Looptijd 01 september 2020 - 01 juli 2021 Aanpak Een consortium van maatschappelijke bedrijven hebben in samenwerking met het Social Robotics programma van Hogeschool Utrecht en de onderzoeksgroep Media Psychologie van Vrije Universiteit Amsterdam deze robot ontwikkeld en geïmplementeerd. Bij de bouw is specifiek aandacht geweest voor het (technisch) ontwerp maar ook organisatorische en ethische vraagstukken zijn meegenomen tijdens het ontwerpproces. De robot is uitgebreid getest met 55 kinderen in een basisschool omgeving. De resultaten van deze testen laten zien dat kinderen in hoge mate vertrouwen hebben in de SAMbuddy en dat ze ook graag hun gevoelens met de robot te delen. Dit laat zien dat de robot een belangrijke rol kan vervullen, en in hoge mate geaccepteerd zal worden door kinderen. Dit zal niet alleen het welzijn van kinderen bevorderen, maar ook de werkdruk van leerkrachten verlichten. Inmiddels wordt de SAMbuddy op 10 verschillende scholen en organisaties ingezet. Extra informatie Lees meer informatie over het SAMbuddy project. Het SAMbuddy project is genomineerd voor de Computable Awards 2021.
