From the publishers' website: The goal of this research is to define a method for configuring a collaborative business rules management solution from a value proposition perspective. In an earlier published study (Business rules management solutions: added value by means of business interoperability. In: van Sinderen M, Oude Luttighuis P, Folmer E, Bosms S (eds), International IFIP working conference on enterprise interoperability, vol 144. Springer, Twente, pp 145---157, 2013) we took a business rules perspective on interorganisational collaboration optimization, when we addressed the question what the relation was between types of business interoperability and an organisation's business rules management solution. Different types of collaboration were defined and subsequently combined with eleven identified types of service systems; these service systems together make up the business rules management solution. In this paper we re-address and -present our earlier work, yet based on the findings, we extend it with the construction of a method for determining the configuration of collaborative business rules management solutions. This method is tested by applying it to a case study at an alliance of airlines. Presented results provide a grounded basis from which empirical and practical research on business rules management solutions can be further explored.
LINK
Recent economic crises, environmental problems and social challenges have urged us to drastically change our consumption and production patterns and transform organisations to contribute to socio-technical transitions that positively impact these challenges. Therefore, sustainable development and the transition towards a circular economy are gaining increased attention from academics and are being widely adopted by national and local governments, companies and other organisations and institutions. Since the implementation of more sustainable solutions lags behind expectations and technological possibilities, scholars and practitioners are increasingly seeing sustainable business model innovation as the key pathway to show the value potential of new sustainable technology and stress the importance of integrating the interests of multiple stakeholders and their economic, environmental and social value goals in the business model’s development. However, there is limited research that elucidates which stakeholders are actively involved, how they interact and what the effect is on the collaborative business modelling process for sustainability. This thesis addresses this research gap by building on the notion of business models as boundary-spanning activity-systems and studies stakeholder interaction from the level of a focal firm, as well as from the level of cross-sector actors collaborating in innovation ecosystems. Through four independent studies, three empirical studies and a design science study, this thesis aims to provide a better understanding of how stakeholder interaction affects collaborative business modelling for sustainability.The first study (Chapter 2) took a process perspective on interaction with network ties from the perspective of a focal firm. Based on two case studies of SMEs successfully introducing sustainable technology in the market, value shaping was identified as the operative mechanism describing the relation between networking and business modelling, from ideation to growth of the business. A stage model with five successive forms of value shaping describes how, in each stage, interaction with network ties help firms to clarify the types of economic, environmental and social value that a sustainable technology can deliver and who possible beneficiaries are. In return, changes in the business model clarify what other network ties are needed, demonstrating how the boundary-spanning function of business models spurs firms to expand and strengthen the value network.The second study (Chapter 3) focused on the commercialisation stage, in which a cognitive change in the manager’s mind was found during the development of a sustainable business model. Based on three empirical cases of business model innovations for sustainability, the study explored how stakeholder interaction may trigger and support managerial cognitive change and hence business model innovation. The findings suggest that the influence of stakeholders on the manager’s understanding of the business runs via three interrelated shaping processes: market approach shaping, product and/or service offering shaping and credibility shaping. In these shaping processes, new or latent stakeholders are found to have a bigger impact than existing ones. A research agenda is presented to further unravel the role of stakeholders affecting managerial cognition around business model innovation for sustainability.The third study (Chapter 4) examined innovation ecosystems’ processes of developing a collaborative business model for sustainability. Based on a study of four sustainably innovative cross-sector collaborations, this chapter studied how innovation ecosystems resolve the tensions that emerge from the collaborating actors’ divergent goals and interests. This study finds that innovation ecosystems engage in a process of valuing value that helps the actors to manage the tensions and find a balance of environmental, social and economic value creation and capture that satisfies all involved actors. The findings reveal that valuing value occurs in two different patterns – collective orchestration and continuous search – that open up a research agenda that can shed further light on the conditions that need to be in place in order for an innovation ecosystem to develop effective sustainable business models. The final study (Chapter 5) used a design science approach, developing a tool for innovation ecosystems’ actors to manage the degree to which stakeholders are involved throughout the process of collaborative business modelling for sustainability. The resulting ‘degree of engagement diagram’ and accompanying stepwise approach makes it possible to identify stakeholders from six cross-sector stakeholder groups that represent economic, social and environmental aspects of sustainable value and visualise their roles. By discriminating between four concentric and permeable circles of engagement, the tool integrates different degrees of involvement of stakeholders and enables users of the DoE diagram to accommodate changes that may occur in the evolving business model and its context. The tool enables innovation ecosystems’ actors to keep the collaboration manageable during the development of a joint and viable sustainable business model. Overall, this thesis extends the understanding of the dynamics of collaborative business modelling for sustainability and the role of stakeholder interaction therein. The research makes three key contributions to the sustainable business model innovation literature. First, it extends the literature by exploring the interplay between stakeholder interaction and business modelling over time. It establishes that stakeholder interaction and business modelling have a reciprocal relationship and contributes with two frameworks – value shaping and valuing value – that explain this reciprocal relationship for firms and innovation ecosystems. Second, the thesis unravels the micro-processes and mechanisms that elucidate how stakeholder interaction actually influences the direction into which the sustainable business model develops. Third, this thesis enriches the scholarly understanding of stakeholder interaction by identifying the main contributors to business model innovation for sustainability, by differentiating between stakeholders and their roles and by providing a tool that accommodates this. The research contributes to practice by offering practitioners useful insights on how they can increase, improve and effectuate stakeholder interaction in order to develop viable business models for sustainability and hence contribute to the desired socio-technical transitions.
In het project wordt een nieuw door de HvA ontwikkelde methodiek (Open Collaborative Business Modelling methodiek, verder: ‘OCBM-methodiek’), toegepast om waardeproposities voor circulaire en biobased verpakkingen te ontwikkelen, samen met partijen uit de waardeketen. De inzet van biobased materialen is essentieel voor het terugdringen van het gebruik van fossiele plastics en – uiteindelijk – voor het bereiken van een volledig circulaire economie. De specifieke waardeketen waar het project zich op richt is die van verpakkingen op basis van Olifantsgras / Miscanthus. Projectpartner Vibers is een bedrijf dat dit gewas als grondstof gebruikt voor het produceren van o.a. verpakkingsmaterialen. Tijdens het project zal een viertal OCBM-sessies worden georganiseerd waarin Vibers in nauwe samenwerking met een wisselende groep ketenpartners en andere stakeholders een nieuwe waardepropositie formuleert. Projectpartner Kennisinstituut Duurzaam Verpakken (verder: KIDV) bewaakt in de OCBM-sessies de duurzaamheid van de ontwikkelde propositie en speelt een rol bij evaluatie van de OCBM-methodiek voor de verpakkingsindustrie. Het project levert daarmee twee belangrijke resultaten op: 1. Een met behulp van de OCBM-methodiek ontwikkelde waardepropositie voor een circulair business model waarin een biobased verpakking centraal staat; 2. Aanbevelingen voor het verfijnen van de OCBM-methodiek: specifieke aandachtspunten voor het ontwikkelen van innovatieve, circulaire business modellen met behulp van deze methodiek.
Dit voorstel presenteert een onderzoek naar gezamenlijke businessmodellen voor buurtlogistiek met hubs. In het project werken vier lectoraten van twee hogescholen, acht mkb-ondernemers, drie gebiedsgerichte organisaties en een gemeente samen met als doel bij te dragen aan de economische vitaliteit en klimaatbestendigheid van de autoluwe, compacte stad. De verdichting van steden en groei van online bestellingen leidt tot meer vraag naar logistiek van goederen en diensten. Hubs worden gezien als duurzame, ruimte-efficiënte oplossing om de schaarse ruimte in de compacte stad beter te benutten en uitstootvrij vervoer te faciliteren. De mkb-ondernemers in deze aanvraag zien bedrijfskansen in het realiseren van hubs, maar ervaren uitdagingen om de economische en maatschappelijke doelen van hubs rendabel te bereiken. Zij vragen zich af of zij hun waardepropositie kunnen versterken en hun kosten kunnen verlagen door hun diensten gezamenlijk aan te bieden. Hiertoe wordt een ontwerpend praktijkgericht onderzoek uitgevoerd i) volgens de aanpak van open collaborative business modelling en ii) met aandacht voor de complexiteit van veranderen om de duurzaamheid van de businessmodellen te vergroten. Het onderzoek concentreert zich rond drie gebieden: * De 9 Straatjes, middenin de grachtengordel van Amsterdam: een horeca-winkelgebied met werelderfgoedstatus en kwetsbare bruggen en kades. * De Knowledge Mile, aan een ontsluitingsweg in Amsterdam Centrum en Oost: een innovatie-district waar meer ruimte komt voor groen, vermaak en langzaam vervoer. * Campus Heijendaal in Nijmegen: een groen, levendig gebied met een grote stroom van studenten, medewerkers en bezoekers. Samen met stadslogistieke aanbieders (mkb), adviesorganisaties (mkb) en stakeholders uit de gebieden ontwerpen de hogescholen diensten en gedragsinterventies waarmee de mkb-ondernemers duurzaam waarde kunnen leveren. Het onderzoek combineert kennis van stadslogistiek, ondernemerschap en gedragspsychologie tijdens: 1) het ontwerpen van concept businessmodellen; 2) het toetsen van prototypen businessmodellen met potentiële gebruikers; 3) het herontwerpen van de businessmodellen en opstellen van voorwaarden voor schaalbare implementatie.
Om maatschappelijke verandering zoals duurzaamheid en circulariteit te realiseren is vaak samenwerking en innovatie tussen ketenpartijen nodig. Om dat te bewerkstelligen wordt Collaborative Sustainable Business modelling (CSBMing) ingezet. De deelnemers aan deze participatieve processen, “grenswerkers”, vertegenwoordigen in het proces de belangen en waarden van hun moederorganisatie (of specifieke business unit), en in hun moederorganisaties staan zij model voor het keteninitiatief. Het succes van het initiatief hangt van hen af. Maar deze rol brengt ook spanningen met zich mee die te maken hebben met tegenstrijdige belangen, macht, snelheden en prioriteiten. We weten nog erg weinig van de spanningen die rond collaboratieve business modellen voorkomen en hoe je daar adequaat mee om kunt gaan. Sommige spanningen worden veroorzaakt door moeilijke keuzes (bijvoorbeeld het opzetten van een joint venture) en andere door paradoxen (bijvoorbeeld belang van de deelnemende organisaties versus belang van de samenwerking). Bij paradoxen werkt kiezen juist averechts. Een changemaker die verschillende complexe ketensamenwerkingen in de high-tech sector ondersteunt in het realiseren van transitie naar meer duurzaamheid, is ImpactX. ImpactX ziet dat gebrek aan ondersteuning in het herkennen, erkennen en omgaan met spanningen het realiseren van de benodigde ketenverandering bedreigt. In dit project richten we ons op de diagnose van het praktijkprobleem: het in kaart brengen van spanningen in de context van Collaborative Sustainable Business Modelling. Dit doen we door expertconsultatie en semi-gestructureerde interviews met verschillende grenswerkers en andere belanghebbenden rond drie concrete ketenprojecten. Vervolgonderzoek is gericht op het ontwikkelen van methodieken die actoren helpen om de spanningen te herkennen en er effectief mee om te gaan.
